voor de verandering.org
Verwaarloosde organisaties:
kaartenhuis of succesverhaal
Succesverhalen over bedrijven en organisaties: we smullen ervan. Succes inspireert en kan zelfs praktische handvatten bieden. Er bestaat echter ook een andere kant. Organisaties die het juist niet goed doen.
De intensieve teamhouderij:
van eiland naar wij-land
Wat is er aan de hand als een team de verkeerde kant op verandert? Het antwoord is simpel: onveiligheid die resulteert in wegduikgedrag. Kun je het tij nog keren? Jazeker. In deze bijdrage een paar inzichten en handvatten uit de praktijk van een teamcoach.
Het gaat te goed om te veranderen
Recent gelezen in de NRC: “Het gaat te goed met BMW. We zijn zo succesvol dat het moeilijk is om te veranderen”. Een prikkelende stelling. Op de juiste manier urgentiegevoel vestigen, is cruciaal om bij veranderingen een gewenste samenwerking tot stand te brengen.
Merkidentiteit: Geloof je het zelf?
De identiteit van een organisatie gaat over de vraag wie zijn we en waar staan we voor. Het merk gaat over hoe je dat uitstraalt. Marketing en sales zijn gebaseerd op het merk, het merk is gebaseerd op de identiteit. Waar kan dit misgaan? Als de gewenste verandering van de organisatie op merkniveau aangepakt wordt. Het resultaat? Een ijzersterk verhaal waar niemand in gelooft.
Reputatie als raadgever
Teveel fusies en overnames, ruim 70 procent, mislukken. Hoe kan de slaagkans worden verbeterd? In de uitgave ‘Reputatie als raadgever, de rol van reputatie-management in het fusie- en overnameproces’ zijn ideëen hierover nader uitgewerkt. Helderheid over kenmerken van de betrokken organisaties en een duidelijkfundament bij de start, blijken essentieel. Vanaf dag één moeten de belangrijkste zaken helder zijn.
Koptekst 1
Doorbreek de kaders.
Het tempo van veranderingen accelereert sneller dan een Tesla. De afgelopen tien jaar is er meer veranderd dan de driehonderd daarvoor. De snelheid neemt alleen maar toe. Technologische ontwikkelingen, waaronder internet of things, big data, mobiliteit, neurotechnologie en teleportatie, liggen hieraan ten grondslag. Ook sociale innovaties beginnen een steeds grotere rol te spelen. Vernieuwingen op het gebied van samenwerking om tot verbeteringen in de bedrijfsvoering te komen. Niet zozeer technologie zelf, maar de toepasbaarheid ervan in de praktijk bepaalt het onderscheidend vermogen.
Het is de laatste jaren een grootse droom van de meer getalenteerde werknemer: een eigen startup. Vooral de digitaliseringsrevolutie maakt de bereikbaarheid daarvan ook haalbaarder. Je hebt bij aanvang niet meer nodig dan een krachtige laptop en een goed stel hersens. De investeringsdrempel is dus snel geslecht. En ondertussen zien we de grote bedrijven worstelen om innovatief te zijn of te worden, volgens de communis opinio een must om te overleven. Wie niet vernieuwt en verandert, verliest snel terrein en zelfs bestaansrecht.
Doorbreek de kaders.
Zonder twijfel is de metafoor de meest gebruikte stijlfiguur binnen organisaties, en ook binnen sectoren als wetenschap en ons dagelijkse leven. Zo vaak gebruiken we metaforen dat we ze ons nauwelijks bewust zijn. Tijd om er nader op in te gaan en dan tot verrassende – en soms stuitende – ontdekkingen te komen.
Bij elke reorganisatie, implementatie en innovatie duikt in alle verandering één constante op: weerstand. Weerstand heeft een slechte reputatie gekregen en het vormt vaak de barrière tussen de mooie plannen voor de toekomst van het management en de medewerkers die de verandering gaan dragen.
Doorbreek de kaders.
Als mens heb je verandering nodig. Geniaal zijn kan alleen voor je dertigste. Zonder loslaten geen creativiteit. Deze intrigerende uitspraken tekende ik op uit de mond van prof. dr. Erik Scherder, hoogleraar neuropsychologie en bewegingswetenschappen.
De afgelopen decennia zijn er verwoede pogingen ondernomen om het organiseren rondom processen gestalte te geven. In plaats van afdelingen die belast zijn met een specifieke taak, is het voortbrengingsproces van een product of dienst leidend voor het organiseren van de bedrijfsvoering. De klantvraag is leidend bij het inrichten en waar nodig verbeteren van processen.
“De wereld om ons heen verandert in rap tempo, dus de vraag is niet of wij zelf moeten veranderen, maar wanneer.” De spreker vervolgt met keiharde voorbeelden hoe de samenleving op zijn grondvesten trilt - instituties verdwijnen, netwerken nemen taken en verantwoordelijkheden over - waarbij alle aanwezigen driftig ja-knikken. En wat blijkt? Vervolgens gaat iedereen over tot de orde van de dag.
Kernwaarden; bijna elke organisatie vermeldt ze op haar website, in het jaarverslag of bij de ingang van het hoofdkantoor. En: als kernwaarden echt zijn, zouden ze toch meetbaar moeten zijn? Met deze vragen gingen een reclameman, een wiskundige en een professor gedragswetenschappen drie jaar geleden de kroeg in.
Intrapreneurship.
Ondernemen aan de hand van de onderneming
Kunnen innovatief gedrag en ondernemerschap gedijen binnen (grotere) organisaties? Of is entrepreneurship vooral gekoppeld aan eigenwijze start-ups die zich verre houden van de gevestigde orde? Deze vragen staan centraal in een gesprek met sociaal-psycholoog Erik Stevens.
Veranderen is goed, veranderen moet. Het team specialisten gaat breed en diep; zij zijn de kopgroep en maken het tempo op weg naar de vastgestelde eindstreep, uitgezet in tijd en geld. Dus er wordt de tijd genomen om argumenten uit te wisselen,alles zorgvuldig af te wegen en een nieuwe lijn te bepalen.
So far, so good.
Wie het boek ‘Reinventing Organizations’ leest van Frederic Laloux, krijgt de kaders aangereikt om signalen die nu al zichtbaar zijn juist te interpreteren: de wijze
waarop bedrijven zich organiseren, zal totaal veranderen. Overheid gaat naar onderheid, we moeten kantelen als we willen veranderen en iedereen heeft spreekrecht en ondernemersrecht. Met als twee gevolgen: management en HR verdwijnen.
Als een organisatie verandert, is het dan noodzakelijk dat de huisstijl ook verandert? Is een organisatie niet per definitie in verandering en is een dynamische identiteit dan niet veel meer voor de hand liggend? Een tweegesprek tussen Stephan Ummelen en Frank Toonen.